La próxima revolución empresarial
- Author: M.Sc. Javier Suarez
- Posted On: 02 de marzo de 2023
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¿Cómo la automatización inteligente está transformando la operación de los negocios?
Automatización + inteligencia = el futuro de los negocios: cómo la IA está transformando la forma en que las empresas operan.
En el mundo empresarial actual, la innovación tecnológica es una necesidad imperante para mantenerse competitivo en un mercado cada vez más saturado. Si bien es cierto que la implementación de tecnologías disruptivas puede representar un desafío, también es cierto que puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso empresarial. La automatización de procesos basada en inteligencia artificial se ha convertido en una de las principales tendencias tecnológicas de la actualidad y su potencial para aumentar la eficiencia y productividad de las empresas es innegable. En este blog, exploraremos cómo la automatización puede ser la clave para ser la punta de lanza de tu industria y estar dos pasos adelante de la competencia.
Aunque la automatización de procesos basada en inteligencia artificial es una herramienta poderosa, muchas empresas todavía no han dado el salto. Esto puede deberse a una variedad de razones, como la falta de presupuesto, la resistencia al cambio o la falta de conocimiento sobre la tecnología. La falta de automatización de procesos basada en inteligencia artificial puede resultar en una serie de situaciones dolorosas para las empresas, incluyendo la pérdida de oportunidades de crecimiento, costos elevados, errores humanos, entre muchas otras.
Cómo la automatización inteligente está transformando los negocios
La adopción de la automatización de procesos basada en inteligencia artificial representa una oportunidad única para mejorar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones de las empresas en todo el mundo, especialmente en América Latina, y aquellos que adopten esta tecnología pueden tener una ventaja competitiva significativa en su industria.
Según Gartner, una de las principales empresas de investigación y consultoría en tecnología, hasta el 60% de las empresas a nivel global todavía no han adoptado la automatización de procesos basada en inteligencia artificial. Este número es aún mayor en América Latina, donde muchas empresas todavía operan con procesos manuales y no han implementado soluciones tecnológicas avanzadas.
La falta de adopción de la automatización puede tener un impacto significativo en la eficiencia, la productividad y la rentabilidad de una empresa. De hecho, según McKinsey, la automatización de procesos puede aumentar la productividad hasta en un 40% y reducir los costos hasta en un 60%.
Posibles obstáculos para la implementación de la automatización de procesos basada en inteligencia artificial.
Es importante destacar que la adopción de la automatización no se trata solo de la tecnología. También implica un cambio cultural y organizacional, donde los líderes empresariales deben estar dispuestos a invertir en la formación de su personal y en la transformación digital de sus procesos.
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Según McKinsey y Gartner, los principales factores que impiden que las empresas adopten la automatización de procesos son la falta de comprensión de los beneficios y el potencial de la automatización de procesos, la falta de habilidades y talento que no se encuentran fácilmente en el mercado laboral, la cultura organizacional resistente al cambio y la apertura a la integración con otros sistemas más avanzados. Para superar estos obstáculos, sugieren crear conciencia, invertir en capacitación y en el desarrollo de habilidades especializadas, liderar el cambio cultural en todos los niveles de la organización y trabajar en la integración de soluciones de automatización de procesos con sistemas empresariales existentes.
Estudio de caso: Nubank y cómo la automatización de procesos impulsó su crecimiento.
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Para aquellas empresas que aún no han adoptado la digitalización de sus operaciones los instamos a que vean la adopción de la automatización de procesos basada en inteligencia artificial no como una amenaza, sino como una oportunidad para mejorar su eficiencia, aumentar su productividad y mejorar la rentabilidad de sus operaciones.
No es necesario que arranquen con todo, comiencen con pequeños proyectos piloto que les permitan experimentar con la tecnología y ver sus resultados en términos concretos. No todos los procesos necesariamente deben ser automatizados, sino aquellos que generan mayores beneficios en términos de eficiencia y productividad. Esto les permitirá validar su inversión y justificar su expansión en el futuro.
La automatización de procesos no es un proceso estático, sino que debe ser continuamente evaluadoa y mejoradoa. Es fundamental contar con un equipo encargado de la monitorización y la optimización de los procesos automatizados para garantizar su eficacia y eficiencia a lo largo del tiempo. Asociarse con empresas y proveedores de tecnología confiables y experimentados, que les brinden la experiencia y el conocimiento necesarios para llevar a cabo proyectos exitosos, es otra alternativa para avanzar.
Recordemos que la automatización de procesos basada en inteligencia artificial no es solo el futuro, sino también el presente. Las empresas que adopten esta tecnología ahora, tendrán una ventaja competitiva significativa y estarán mejor posicionadas para enfrentar los desafíos del futuro.
En TBBC, estamos comprometidos a ayudar a las empresas a dar este importante paso y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la tecnología.
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